Guia de Serviços
Esta é a primeira edição do Guia de Serviços da Coordenação-Geral de Administração (Cogead). Sua elaboração foi baseada nos processos da Cadeia de Valor (Finalísticos, Sustentação e Gestão) e nas Normas ABNT NBR ISO 9001:2015, Sistemas de Gestão da Qualidade - Requisitos e ABNT NBR ISO 9000:2015, Sistemas de Gestão da Qualidade – Vocabulário.
O Guia é uma ferramenta elaborada para facilitar o acesso a informações sobre os serviços prestados (clientes internos (própria unidade) e/ou clientes externos (demais unidades ou órgãos externos) pelas áreas que compõem a Cogead.